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亿欧记者实地调查 | 共享充电宝市场现状如何?

2019-06-1713:55:12来源:亿欧网

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前言:作为共享经济下的一个细分领域,共享充电宝因其清晰的商业模式在2017年抢占创投风口,一时间,各方资本涌入,品牌企业丛生。但早期的共享充电行业“非理性”竞争,企业们争相扩大市场, “粗投粗放”的共享充电宝产品曾让市场诟病不断,行业也迅速“降温”。

经过近两年的发展,如今的共享充电行业发展怎么样了?市场对共享充电宝的接纳度如何?

日前,亿欧网记者累计进行了两日(工作日休息日各一)超过20小时的实地调查,在北京三里屯、上海美罗城等商圈现场实地摸排走访了街电、怪兽充电、小电、来电等品牌超过70处共享充电宝点位,采访商家、用户100余人,对共享充电宝用户使用频次、租借时长以及商家需求等方面,作了相关调查,力图呈现当下共享充电市场真实面貌。

(实地调查各品牌点位数量汇总)

商家:“标配”

在北京三里屯商圈附近一煎饼果子小店,食客用餐的长桌靠外侧端,摆放着一台街电品牌的6口小柜机。据店老板张女士介绍,店里的共享充电宝平均每天被借出10余次,频次虽然不是很高,但却是“店里不可缺少的服务设备”。

这也是目前大部分商家对共享充电宝的态度,即共享充电宝已逐渐成为店家服务的“标配”。郑先生的餐厅目前装配有2部怪兽充电大柜机设备,他认为:“来往食客不时会有手机充电的需求,充电柜放在前台也不占什么空间,方便客人也就等于方便了自己。”

不仅是餐饮店铺,许多客留时间较长的场景对共享充电宝的需求更大,比如商场、游乐场和网吧等。其中,网吧场景值得关注。一般认为网吧内有电脑可以给顾客手机充电,共享充电宝在网吧这个场景里就是个摆设。但真实情况却是:网吧对于共享充电宝的需求旺盛。

据上海金沙江西路某网吧老板王先生介绍,之前顾客手机没电时,总是习惯问前台服务员借用充电线,但很多人并不会主动归还。“我们每年都要丢失很多充电线。顾客借用充电线时,我们借也不是,不借也不好。非常苦恼!”

共享充电宝的出现,完美满足了网吧内顾客手机充电的服务需求。网吧们乐于将共享充电宝引入店内,满足顾客充电需求,且可以实现无人自助服务,“何乐而不为呢?”

用户:“首选”

相比于借用网吧的充电线,大多数网吧顾客也更倾向于选择借用共享充电宝。在记者随机调查中,一位受访者说:“(借用共享充电宝)方便嘛,有需要的时候随时拿来用,离开时直接还掉就行了。而且现在充电宝的充电速度都很快,比数据线‘半小时充1%’要好用得多。”

而在“用电”需求巨大的商场,共享充电宝更是逐渐成为消费者的首选。

在记者走访的几个不同规模商场内,都不难发现共享充电宝的“身影”。统计下来,平均每个商场在公共区域内的共享充电宝铺设数量为3部大型柜机或组合柜机,如果算上餐饮店里铺设的,这一数字要在20部以上。

共享充电宝的租借频率也表现不俗。记者对某商场公共区域内一共享充电宝品牌“怪兽充电”持续两天的实地调查发现,在工作日下午的6小时内,怪兽充电的一个充电柜(12仓口)累计借出充电宝24次,平均一小时借出4次。其中,下午3点到5点区间为出借高峰期,两个小时共被借出17次,占到出借总数的70.8%。而在周末相同时段的统计中,6小时出借次数近乎翻倍,达到43次。

值得一提的是,在租借时长方面,消费者们对“快用快还”和“长时充电”两种方式同样青睐。实地调查统计显示,租借时长在30分钟以内的订单占比为37%,时长在2小时以上的,约占30%。

具体收益方面,以2元/小时(不足1小时按1小时计费)计费标准为例,工作日期间,怪兽充电一个12口充电柜的租金收入约为62元,周末同时段的收入则在140元左右。

按一个充电宝成本80元,单日运营、折旧等成本占比收益50%计算,一个12口的充电柜月收入可达到1000元,在用户流量较大的商圈,一台共享充电柜2个月就能回本;即使在流量稍弱一些地段,单个充电柜的回本周期也仅需3个多月。

回本周期短,效益非常可观,在这一点,共享充电宝的商业模式明显优于共享单车。

据记者统计,在共享充电宝使用者当中,年轻(27周岁以下)男性用户居多,占到71%左右。有受访用户表示:“陪女朋友逛商场,她负责购物,我就负责玩手机和付账,手机得保证电量。”有超过一半的受访者回忆,在近一个月内租借共享充电宝5次以上。

具体用户体验方面,有受访者表示,现在各品牌的共享充电产品铺设较多,使用也确实越来越便捷,早前因通讯信号不好等问题而造成租借不成功的情况,如今也很少出现;押金大多数用户可通过芝麻信用免押金租借,小电、怪兽充电和来电也全面开通微信支付分免押金体验。

但是,最近共享充电宝行业租金普涨,大多数用户对涨价感受强烈;部分用户认为价格略贵,但相比于共享充电宝带来的便利,他们还是愿意买单的。另外,随着共享充电宝“异地归还”情况的增加,充电柜满仓或者商家不允许外来顾客“异地归还”,直接导致归还困难,也是用户吐槽较多的一个问题。

通过实地调查,记者发现,共享充电宝用户租借充电宝的动机已从“好奇”、“尝鲜”,转变为切实解决户外手机充电问题。如今,当出门在外手机电量告罄时,大家想到最多的不是自己有没有带充电宝,而是下意识地寻找附近的共享充电宝租借续电,对它的认同感逐渐增加。

这在两年前,共享充电宝行业风口初起的时候,是不可想象的。

行业:“三强”

2017年是共享充电宝被推上风口的一年,也是其真正进入大众生活的开始。这一年,资本市场疯狂涌入共享充电宝市场,仅在四五月份,行业相继宣布了18轮融资,融资总额超过20亿元,共享充电宝品牌数量激增,一个月内新增共享充电宝公司高达20余家。

进入市场的品牌则开始互相“角力”,争相扩大市场,市场愈发鱼龙混杂,甚至因一味追求场地的快速铺设,将不成熟产品推向市场,造成产品体验的高故障率和不爽体验。混乱的市场和较差的产品体验直接挑战了公众和用户对整个共享充电宝行业的态度。行业舆论环境被“非刚需”、“使用体验差”甚至“变相圈钱”等充斥着。

在这种激烈的市场争夺战中,许多品牌因运营不善或资金链断裂而倒下,甚至有的共享充电公司从创立到灭亡,只用了40余天。包括一些知名品牌如Hi电等,2017年还未结束,便无奈退出市场。

“狼烟四起”的共享充电宝市场,让资本的热情逐渐冷却,市场也开始降温乃至沉寂。

但是沉寂并不代表着停滞生长。在更冷静和理性的竞争下,打磨产品,提升服务,共享充电宝行业如今呈现了不一样的景象。单就市场认可和用户需求来看,共享充电宝正逐渐成为了服务型门店的“标配”和人们户外充电的“首选”。

另一方面,在经历近两年的市场深耕发展后,共享充电宝品牌也基本完成了其全新格局划分。采访中,有业内人士认为,目前共享充电宝市场的绝对头部企业分别为街电、怪兽充电和小电三家。这一点,和记者实地调查中所感受到的各品牌产品铺设情况基本吻合。

三强中,各家产品偏重又略有不同,但目前均主推小机柜。与之匹配的是,据记者观察,目前市场上最为常见的也是小机柜类的共享充电宝,从餐厅、网吧到商场等公众休闲娱乐区域,小机柜都能轻松覆盖。

三强鼎立的直观体现在线下场景的覆盖。在“场景即是流量”的现实情况下,如何抢占优质的场景资源,获得更多用户是共享充电企业构建完整产品运营体系的关键。

据最新公开数据,街电铺设城市达300多座,并拥有过亿的积累用户;小电也在全国落地了320多座城市,用户量近8000万;怪兽充电扩张最快,其进驻城市已有1000座,覆盖国内全部一二线城市,且更深入推广到广阔的三四五六线城市;服务用户超过了1亿人。

共享充电三强街电、小电和怪兽充电已覆盖了国内大部分市场,同时三者在场景上也是重合度最高的品牌。其中怪兽充电的线下扩张速度令人瞩目,以北京三里屯商圈(2019年5月17日)为例,怪兽充电柜机设备已铺设18处,街电仅有5处(详见下图)。

有投资机构人士告诉记者,在国内一些主要城市,怪兽铺设量已超过街电;据其团队测算,怪兽全国设备总铺设量即将超越街电。

除了对场景的争夺,融资能力和供应链同样是共享充电企业的核心竞争力。

公开报道,街电于2017年被聚美优品全资收购;小电在2018年初将融资推到了B+轮;而怪兽充电于2018年底完成C轮3000万美元融资,为目前共享充电宝行业最新一笔融资,由高瓴、小米、顺为等老股东及前美团COO干嘉伟个人参投。

在供应链上,怪兽充电的优势明显,因与小米充电宝生产商紫米科技的合作,也被外界解读为小米生态链布局企业之一。

未来:“深耕”

共享充电宝行业在过去2年经历了“大起大落”,业内普遍认为,2019年将会是共享充电行业企业“生死攸关”的一年,头部企业极有可能产生“并购”或“被统一”,中小品牌企业生存空间将会被进一步挤压。

记者认为,对于一个共享充电企业来说,在现阶段能否存活或者进一步拓展规模的关键,在于如何从产品和运营入手,打造共享充电产品和服务的多元化体系,提高设备和人力的运营效率,进而全面提升企业的盈利能力。

企业有了充分的盈利,才能更有力地拓展市场,才能独占更多渠道;独占的渠道越多,才会从容地拉开与同量级对手的差距;拉开对手的差距,才有可能在众多品牌中脱颖而出,完成品牌差异化发展,实现质的飞跃。

而盈利的要点,则在于企业产品网络的构建。

共享充电宝的宗旨是解决人们户外用电需求,若人们只固定在某个地点才能获得服务,这是违背初衷的。共享充电宝产品的网络化构建,初步来看,是解决了用户异地租借、分时租赁的问题。但在更多意义上,产品网络的构建深化了单一用电场景之间的联系,加深了企业在各个渠道的“盘踞”。

前文说到,场景之争对共享企业来说至关重要。在未来,各家将会在“深耕”单一场景的基础上,同时寻求产品在更大需求场景的转移。

另一方面,在品牌定位及品牌调性上,街电、怪兽和小电不谋而合,定位为年轻、时尚、科技感,主打年轻人群用户,品牌活动也多与音乐节、科技、潮流时尚展等相结合。从近2月各品牌活动情况(下图)来看,怪兽充电、小电和街电在品牌活动方面持续开拓。

5月初,怪兽充电推出寻找#复仇者联盟#充电宝活动,创新品牌营销方式,将其首创的“全城寻宝”活动与“复联4”IP相结合,在品牌互动、流量变现方面作出探索。随着共享充电宝各品牌市场占有率的此消彼长,可以预见各大企业的品牌差异化竞争趋势也将更加凸显。

此外,记者认为,在未来充电技术逐渐成熟以及用户不断培育转化,拥有亿万量级用户流量的共享充电宝将赋予线下场景更多的想象空间。比如,线下网络已形成规模化网络化,是否可以逐步与照片打印机、智能广告机或新零售机相结合,实现产品渠道的多元化发展?在5G时代来临的大背景下,共享充电企业能否借此时机搭建稳定的物联网平台,构建公共物联网体系,服务更多商业形态?

这些,需要企业实践,更需要时间来证明。

其实,不管是产品网络的构建,还是多元化融合,共享充电宝本质上要做的都是用更优化的产品去获得用户的认可。共享充电市场需不需要一统,需不需要品牌垄断,对于大多数用户来说并不重要。如何将产品率先做到最优化,如何转化更多粘性用户,如何为社会公众提供真正的便捷服务,才是共享充电企业制胜的关键。

共享充电宝想做好公共服务事业,还需面对更长远的挑战。据IDC统计,2018年全球智能手机出货量1400万部,全球智能手机持有量一举达到50亿部量级。另据互联网女皇统计,中国已在2018年以3.57亿部的智能手机用户数,超越美国成为全球智能移动设备持有量最多的国家。共享充电宝用户市场的开拓与用户渗透,任重道远。

随着5G时代的来临,高功率的网络传输直接挑战了智能手机的续航能力。据沪上某高校电化学领域知名学者姚教授介绍,当前,锂离子电池技术研究长期处于瓶颈阶段,当下的锂电池性能已经非常接近理论值。也就是说,当前锂电池性能会缓慢提升,但大幅度的性能迁跃目前无法实现。至少未来十年,锂电池依旧是消费电子设备电池领域的主流选择。

可预见的是,未来公共环境个人手机充电需求将更加旺盛,共享充电行业市场潜力不可限量。

责任编辑:韩璐(EN053)

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